to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 49,99 EUR Çekimi Ve Kargo Teslimatı Sorunu!
Beinstobill üzerinden, g*** adına düzenlenen bir kampanya kapsamında bir ürün siparişi verdim ve bu işlem sırasında bir hediye kutusu kazandım. Bu hediye kutusunun kargo ücreti için benden 2,35 EUR çekildi ve ben bu tutarı sadece kargo bedeli olduğunu düşünerek onayladım.
Ancak 21 Ocak 2026 tarihinde saat 11:32’de, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Garanti Bankası kartımdan 49,99 EUR daha çekim yapılmış. Bu işlemle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca sipariş ettiğim kargo da elime ulaşmadı. Ücreti, bugün hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim ve bu tutarın iznim dışında çekildiğini gördüm. Üstelik Garanti Bankası’nın işlem detaylarında da bu 49,99 EUR’luk çekim, normal bir alışveriş kaydı gibi görünmekte, yapılan işleme dair açık ve anlaşılır bir açıklama yer almamaktadır.
Beinstobill ve g***’in birlikte yürüttüğü kampanya kapsamında bilgilerim ve kartım kullanılarak iznim dışında çekim yapılmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. 2,35 EUR olarak ödediğim kargo ücreti haricinde, 21 Ocak’ta çekilen 49,99 EUR tutarın derhal ve eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini ve bu izinsiz çekimin nasıl ve hangi gerekçeyle yapıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca Garanti Bankası üzerinden bu işleme itiraz kaydı oluşturmaya çalışmama rağmen sistem kabul etmediği için itiraz yapamadığımı da özellikle belirtmek istiyorum.
