Facebook Üzerinden Yapılan Alışverişte Yüksek Tutarlı Kart Çekimi Ve Ürün Teslim Edilmedi

18 Eylül tarihinde Facebook üzerinden Decathlon adıyla açılmış bir sayfada nortface marka bir çanta almak için anket doldurdum ve yönlendirildiğim siteden alışveriş yaptım. Ödeme kısmında eşimin garanti Paracard’ını kullandım. Normalde 140-150 TL civarı bir ücret çekilmesi gerekirken, kartımızdan 2.500 TL (yaklaşık 49 euro) 'beinstobill' adlı bir yerden çekilmiş.

Sipariş sonrası herhangi bir onay maili, sipariş numarası veya teslimat bilgisi almadım. Ayrıca Decathlon’un resmi web sitesinden alışveriş yapmadığımı, Facebook üzerinden yönlendirilen bir siteden işlem yaptığımı sonradan fark ettim. Elimde bankadan alınmış işlem dekontu mevcut, fakat bugüne kadar ne ürün teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Bu işlemin araştırılmasını, paramızın iade edilmesini ve bu tür olayların önüne geçilmesini talep ediyorum.