to read complaints and reviews, or file yours.Hicret Kuruyemiş Yanlış Hesaba Yapılan Ödeme Sonrası Ürün Gelmedi ve Hakaret Aldım
25.10.2026 tarihinde Kayseri’de faaliyet gösteren hicret toptan kuruyemiş’ten 1.600 TL tutarında kuruyemiş paketi satın aldım. Ödemeyi 0541 783 ** numaralı telefon üzerinden verilen bilgiyle TR570015**6393752 IBAN numaralı, ö** a** adına kayıtlı hesaba havale ettim.
Daha sonra bana ödemenin yanlış hesaba gönderildiği, muhasebenin beni arayacağı söylendi. Ardından 0530 217 ** numaralı hattan s** k** v**adıyla tarafıma ulaşıldı ve WhatsApp üzerinden bana küfür ve hakaret içeren mesajlar gönderildi. Hem paramı ödememe rağmen ürünler gönderilmedi hem de bu şekilde hakarete maruz kaldım.
Bu süreçte ödemenin yapıldığına dair dekont ve WhatsApp yazışmalarım mevcuttur. Bu kişilerin gerekli şekilde incelenerek yanıltma ve hakaret nedeniyle cezalandırılmasını ve ödediğim 1.600 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Yaşamış olduğunuzu belirttiğiniz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Hicret Kuruyemiş olarak tahsilat işlemlerimizi yalnızca şirketimize ait resmi banka hesapları üzerinden gerçekleştirmekteyiz. Şikayetinizde belirttiğiniz şahıs adına kayıtlı banka hesabı ve sizinle iletişime geçen telefon numaraları firmamıza ait resmi iletişim ve ödeme kanalları değildir. Ne yazık ki markamızın adı kullanılarak sosyal medya ve WhatsApp üzerinden sahte hesaplar aracılığıyla dolandırıcılık girişimleri gerçekleştirilebilmektedir. Belirttiğiniz olayın da bu tür bir girişimle bağlantılı olabileceği değerlendirilmektedir. Ancak konunun kesin olarak açıklığa kavuşturulabilmesi için ödeme dekontunuzun ve ilgili yazışmaların incelenmesi gerekmektedir. Ödeme dekontunuz ve WhatsApp yazışmalarınızla birlikte bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Ayrıca hakaret içerikli mesajlarla ilgili olarak elinizdeki kayıtları muhafaza ederek yetkili mercilere başvurabilirsiniz. Hicret Kuruyemiş olarak markamızın adının kötüye kullanılmasını ve tüketicilerin bu tür girişimler nedeniyle mağdur edilmesini istemiyoruz. Müşterilerimizin ödeme yapmadan önce banka hesabı ve iletişim bilgilerinin resmi kanallarımıza ait olduğunu doğrulamalarını önemle hatırlatırız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. **Hicret Kuruyemiş**
