WhatsApp Üzerinden Kuruyemiş Siparişimde Ürün Gelmedi Ve 1.600 TL İade Edilmedi

23.04.2026 tarihinde kendisini Hicret Kuruyemiş olarak tanıtan bir WhatsApp hattı üzerinden 5 kg “Karışık Lezzet” paketi siparişi verdim. Görüştüğüm hat 0 530 589 92 50 numaralı WhatsApp hattıdır. Ödeme için bana bir şahıs adına kayıtlı, Yapı Kredi’de bulunan ve sonu 8869 ile biten IBAN numarası gönderildi ve ben de Akbank hesabımdan 1.600 TL ödemeyi gerçekleştirdim. Ödeme sonrası benden dekontu ve hesap ekran görüntüsünü istediler, bunları da gönderdim.

Bunun ardından “Paranızı hesabınıza iade ettik” şeklinde bilgi verildi ancak üzerinden bir saatten fazla zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ücret iadesi olmadı. Ne ürün gönderimi yapıldı ne de kargo veya siparişle ilgili herhangi bir bilgi paylaşımı sağlandı. Şu an ortada ne ürün var ne de ödediğim para iade edildi.

Bu süreçte görüştüğüm numaranın gerçekten Hicret Kuruyemiş’e ait olduğuna dair resmi bir kanıt paylaşılmadı, bana herhangi bir kurumsal kanal üzerinden yönlendirme yapılmadı. 1.600 TL belki çok yüksek bir tutar olmayabilir ama benim için alın teri ve hakkımdır, helal etmiyorum. Hem kendi mağduriyetimin giderilmesi hem de başkalarının benzer şekilde mağdur olmaması için bu durumu buradan bildiriyorum.

En kısa sürede 1.600 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini, bu numara ve ilgili IBAN hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gereken tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.