Dolap Üzerinde Yetkisiz 2800 TL Çekim Ve Satıcıdan Cevap Yok

Dolap uygulaması üzerinden bir satıcı ile bir ürün için 4000 TL bedelle anlaştım. Satıcı, ödemeyi yapmak için bana bir link gönderdi ve bu link Epttavm sayfasına yönlendirdi. Ürünü satın almak için bu sayfada kart ve kişisel bilgilerimi doldurdum, ancak herhangi bir onay kodu girmeden kartımdan 2800 TL çekildi.

Ödeme çekildikten sonra satıcıya tekrar ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Dolap ve Trendyol müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için yaşadığım mağduriyeti bildiremedim. İşlem bugün, bu şikayeti yazmadan yaklaşık bir saat önce gerçekleşti ve şu an ne ürün var ne de satıcıya erişim sağlayabiliyorum.

Kartımdan çekilen 2800 TL’nin tarafıma iadesini ve bu dolandırıcılık olayı ile ilgili gerekli incelemelerin yapılarak sorumlu kişi ya da hesapların tespit edilmesini ve kapatılmasını talep ediyorum.