Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Oluşturulan Ödeme Talebi

profile
30 Ekim 2025 15:19
3.509

28/10/2025 tarihinde Point İnternet Teknolojileri ve Lojistik a. Ş. Adına, bana ait olmayan bir ödeme bildirimi aldım. Bildirim e-posta yoluyla iletildi ve içeriğinde herhangi bir açıklama, fatura numarası, müşteri numarası veya detay yer almıyordu. Bildirimin toplam tutarı 1918,90 TL olarak belirtilmiş. E-postada sadece “e belgeye ulaşmak için tıklayın” şeklinde bir link vardı, fakat bu linke tıklamadım ve herhangi bir işlem yapmadım.

Firmayla hiçbir üyeliğim, aboneliğim ya da ticari ilişkim bulunmamaktadır. Ayrıca bu bildirimi aldığım e-posta adresi, daha önce firmanızla herhangi bir işlemde kullandığım bir adres değildir. İlk kez böyle bir bildirim alıyorum ve firmanızı daha önce hiç duymadım.

Benden ödeme yapmam isteniyor fakat herhangi bir hizmet veya ürün almadığım, üyelik oluşturmadığım bir firmadan bu şekilde bir talep gelmesi beni rahatsız etti. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.

Tarafıma ait olmayan ve bilgim dışında oluşturulan bu ödeme talebinin iptal edilmesini ve konuyla ilgili olarak en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hiçbir İşlem Yapmadan Asılsız Fatura Şoku!

profile
27 Ağustos 2025 19:18
7.840