Sigortam.Net’ten Aldığım Yanıltıcı Teklif Sonrası Yetkisiz Çoklu Kart Çekimi Ve İade Talebi
7 Ağustos saat 16.20 civarında Sigortam.net’ten aradıklarını söyleyen kişiler tarafından aranarak sigorta teklifi aldım. Bana çok cazip bir teklif sundular, ayrıca Shell’den 1.000 TL yakıt hediyesi olduğunu söylediler. 7.500 TL ödeyeceğimi, bunun karşılığında bu kampanyadan faydalanacağımı belirttiler. Bu görüşme sırasında benden kredi kartı bilgilerimi aldılar ve ödemeyi bu şekilde gerçekleştirdim.
Ödemeden kısa süre sonra telefonuma arka arkaya SMS’ler ve şifreler gelmeye başladı. Nedenini sorduğumda, işlemi 9 taksite böldükleri için bu şekilde göründüğünü söylediler. Daha sonra bankamın hareketlerini kontrol ettiğimde, kartımdan 7.500 TL’lik işlemin 9 kez çekildiğini ve toplamda yaklaşık 70.000 TL tahsil edildiğini gördüm. Bunun üzerine hemen bankamı aradım ancak işlemler iptal edilmedi, herhangi bir iade yapılmadı.
Bu süreçte bana WhatsApp üzerinden sahte olduğunu düşündüğüm bir sözleşme gönderdiler. Ertesi gün karakola giderek bu olayla ilgili resmi olarak şikayetçi oldum. Sigortam.net tarafı ise bu durumu kabul etmedi, sorumluluk almadı.
İstemediğim ve onaylamadığım bu şekilde bir işlemle mağdur edildim. Sigortam.net’in bu konuya derhal müdahale ederek fazladan çekilen tüm tutarların iadesini sağlamasını, bu işlemlere aracılık eden kişi veya birimlerle ilgili gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş





