Sigortam.net Güvenlik Açığı Nedeniyle 7.560 TL Maddi Zarar Ve Moral Bozukluğu

28.08.2026 Cuma akşamı saat 19.21’de Sigortam.net’ten aradığını söyleyen bir kişi beni telefonla arayarak trafik sigortası teklifi sundu. Verdiği teklif bana uygun geldiği için kabul ettim ve 7.560 TL tutarındaki taksitli ödeme için kredi kartı bilgilerimi paylaştım. Ancak görüşme sırasında şüphelendiğim için kendisine, Sigortam.net üzerinden teklifin görünüp görünmediğini sordum, bana “evet” dedi ve ben de hemen Sigortam.net sitesine girip kontrol ettim. Sitede “Poliçelerim” kısmında ilgili trafik sigortası poliçesini açıkça görünce arayan kişiye güvendim.

Bir süre sonra taksit işlemi için tekrar kart şifremi istemesi üzerine dolandırıldığımı anladım ve iptal edilmesini istedim. Buna rağmen şüpheli kişi iptal için dahi kart bilgilerimi tekrar talep edince bankamla iletişime geçip kartımı hemen bloke ettirdim. 7.560 TL’lik işlem bankamın dekontunda da açıkça görünmektedir. Bankam bu süreçte beni korudu ancak Sigortam.net’in sisteminde poliçenin görünmesi, beni bu kişiye güvenmeye iterek dolandırılmama zemin hazırladı.

Olaydan birkaç dakika sonra Sigortam.net müşteri hizmetleriyle görüştüm, hafta içi dönüş yapacaklarını söylediler. Hafta içi beni arayan yetkili sadece geçmiş olsun dileğinde bulunup kendi numaraları dışında arama yapmadıklarını söyledi. Ben de kendilerine, sitelerine girdiğimde poliçeyi gördüğüm için arayan kişiye güvendiğimi, beni aldatan şeyin Sigortam.net sayfasında kendi poliçem zannettiğim ürünü görmek olduğunu ve bu nedenle zararımın telafisini beklediğimi belirttim.

Sigortam.net’in güvenlik açıkları nedeniyle, kendilerini arayan kişileri ayırt edemeyecek bir durum oluştuğunu ve sitede poliçe görünmesi yüzünden yanlış yönlendirildiğimi düşünüyorum. Bu olay nedeniyle maddi olarak zarara uğradım, manevi olarak da ciddi anlamda huzursuz ve kötü hissediyorum. Bu yaşadıklarımın temel sebebi, Sigortam.net firmasına duyduğum güven ve kendi sayfalarında gördüğüm poliçeyi gerçek sanmamdır.

Sigortam.net’ten, bu olay nedeniyle uğradığım 7.560 TL tutarındaki maddi zararımın telafi edilmesini ve sistemlerindeki güvenlik açıklarının acilen incelenip giderilmesini talep ediyorum. Benim gibi başka kullanıcıların da aynı şekilde olumsuz etkilenmemesi için gerekli tüm güvenlik ve bilgilendirme önlemlerinin alınmasını istiyorum.