Garanti BBVA'yi Taklit Eden Telefon Araması İçin Güvenlik İncelemesi Talebi

13 Ağustos Perşembe günü saat 16.50’de, 0 216 205 05 34 numaralı telefondan arandım ve arayan kişi kendisini Garanti BBVA’dan arıyormuş gibi tanıttı. Daha önce kullanmış olabileceğim bir kredi veya hesap açılışı sırasında adıma bir sigorta yapıldığını, bu sigortanın iptal edildiğini ve bu iptal sonrasında 4.700 TL sigorta iadesi ve 4.600 TL devlet katkısı olmak üzere tarafıma toplam bir ödeme yapılacağını söyledi. Ayrıca sigorta poliçe numarası olarak da 456 200 35 87 bilgisini verdi.

Devamında mobil bankacılığa giriş yapmamı isteyerek, mobil bankacılık şifremi girmemi talep etti. Ben mobil bankacılık şifremi hatırlamadığımı ve uygulamanın telefonumda yüklü olmadığını, bu nedenle biraz zamana ihtiyacım olduğunu söyledim. Bu esnada verilen telefon numarasını internetten araştırdığımda, söz konusu numaranın hile girişimleriyle ilişkilendirildiğini gördüm. Bunun üzerine herhangi bir şifre, SMS kodu veya kişisel bilgi paylaşmadım ve hiçbir işlem yapmadım. Arayan kişiye de yaklaşık bir saat sonra tekrar aramasını söylediğimi ileterek görüşmeyi sonlandırdım.

Yaşadığım bu durumun Garanti BBVA ile ilgisinin olup olmadığının araştırılmasını, bu numaradan arandığım görüşmenin incelenmesini ve gerekli güvenlik tedbirlerinin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu numaranın banka ile bağlantılı bir hat olup olmadığı ve benim adıma herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığı konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.