Garanti BBVA İsmiyle Yapılan Sahte Telefon Araması

Ben Garanti BBVA müşterisiyim. Bugün kısa bir süre önce 0850 533 36 91 numaralı hattan arandım. Arama sırasında arkada Garanti Bankası’na ait olduğu izlenimi veren müzik çalıyor, arayan kişi de sigorta ücret iadesi olduğunu söyleyerek kendisini Garanti ile bağlantılı gibi tanıtıyordu.

Görüşme sırasında benden telefonumun 2 tuşuna basmamı ve internet şubeme girmemi istedi. Daha sonra bunun bir dolandırıcılık girişimi olduğunu fark ettim. Hesabımda para olmadığı için kişi aniden telefonu yüzüme kapattı. Hemen ardından Garanti Bankası telefon bankacılığını aradım ve görüştüğüm yetkili bu numaranın dolandırıcı olduğunu teyit etti.

Garanti BBVA’nın adının bu şekilde kullanılarak müşterilerin hedef alınmasından endişe duyuyorum. Bu numara ve benzeri hatlar hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bankanın bu konuda müşterilerini daha görünür biçimde uyarmasını ve Garanti ismini kullanarak yapılan bu tür dolandırıcılık girişimlerine karşı daha etkin önlem alınmasını talep ediyorum.