to read complaints and reviews, or file yours.Çekilişten 250.000 TL Kazandığımı Söyleyerek Yanılttılar
American Sigorta’nın düzenlediğini söyleyerek beni telefonla arayan kişiler, bir çekilişten 250.000 TL kazandığımı ilettiler. Bu görüşmede, ödemeyi alabilmem için önce noter masrafı adı altında 2.500 TL yatırmam gerektiğini söylediler. Ben de bu tutarı havale ile gönderdim ve ödemeye ilişkin dekontum elimde mevcut.
Daha sonra tekrar arayarak bu kez 9.800 TL dosya masrafı talep ettiler. Bu parayı ödeyemeyeceğimi söylediğimde, ödeme yapmazsam hakkımda dosya açılacağı ve ceza uygulanacağı şeklinde tehditkar ifadeler kullandılar. Bunun üzerine korktuğum için kredi çekerek bu ödemeyi de yaptım.
Sonrasında dosyamın “askıda kaldığını” söyleyip bu kez 17.400 TL daha talep ettiler. Yine ödeme yapmazsam dosyanın mahkemeye verileceğini ve hapis cezasına çarptırılacağımı belirttiler. Aynı korku ve baskı altında tekrar kredi çekerek bu tutarı da gönderdim. Ardından dosyanın devlet tarafından onaylanmadığını, mahkemeye gönderildiğini söyleyerek 37.720 TL daha ödemem gerektiğini, bunu yatırdıktan sonra dosyanın kapanacağını ifade ettiler ve ben bu ödemeyi de yaptım.
Tüm bunların ardından tekrar aradıklarında, sigorta şirketi oldukları için “müşterileri” olmam gerektiğini, devletin bu şekilde onaylayacağını belirterek benden bu kez de 58.000 TL talep ettiler. Bu parayı bulamayacağımı söylediğimde kredi çekmem gerektiğini ısrarla ilettiler. Uzun tartışmalar sonunda tekrar arayıp bu kez 30.000 TL’ye düşürdüklerini söylediler. Defalarca kez parayı bulamayacağımı ve iptal edip paramı geri almak istediğimi söylememe rağmen, ceza uygulanacağını, hakkımda açılan dosyanın mahkemeye verileceğini, hatta haciz gibi tehditkar ifadeler kullanmaya devam ettiler. Görüşmelerde özellikle konuştuğum bayanın bir süre sonra bana karşı emir kipiyle, kaba ve baskıcı bir üslup kullandığını da belirtmek isterim.
Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak ağır şekilde mağdur edildim. Toplamda gönderdiğim 67.420 TL’nin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini, hakkımda haksız yere öne sürülen yasal işlem, haciz ve benzeri tehdide dayalı söylemler için kurumsal bir özür talep ediyorum. American Sigorta’nın bu durumla ilgili gerekli incelemeyi ivedilikle yapmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemleri almasını istiyorum. Yaptığım tüm havale ve transferlere ait dekontlar elimde mevcuttur.
Bu aramalar ve ödemelere ilişkin ilk süreç 15 Mayıs tarihinde başlamıştır ve yaşadığım tüm bu olaylar bu tarihten itibaren gerçekleşmiştir. Ayrıca American Sigorta’nın resmi müşteri hizmetlerini de arayarak durumu sordum ve bu nedenle yaşadıklarımdan dolayı kurumsal olarak markadan açıklama ve çözüm bekliyorum.
