Balkon takımı sipariş iptali ve iade talebi
13 Haziran tarihinde Sahra Home üzerinden 2 tekli, 1 adet ikili ya da üçlü koltuk ve 1 masadan oluşan balkon takımı için sipariş verdim. Aynı gün siparişi iptal ettim ve ödemeyi F**** M**** isimli şahsın IBAN hesabına havale olarak gerçekleştirmiştim.
Siparişi iptal etmeme ve iade talebi oluşturmama rağmen yaklaşık 2.499 TL tutarındaki ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı. Firmanın internet sitesinde yer alan iletişim numaraları ve e‑posta adresleri üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım.
Ödememin derhal ve eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal süreç başlatacağımı ve gerekli mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.




