Ödeme Alındı, Ürün Teslim Edilmedi, İade Yapılmadı

Başlık: Parası Home – Ödeme Alındı, Ürün Teslim Edilmedi, Sürekli Oyalandım

01.03.2025 tarihinde Parası Home isimli işletmeden 2.000 Euro bedelle koltuk takımı sipariş ettim ve 1.200 Euro ön ödeme yaptım. Sipariş formu ve banka dekontları elimde mevcuttur. Sipariş sırasında belirtilen teslim süresi geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Süreç boyunca işletme yetkilisi tarafından defalarca farklı tarihler verildi. Üretimde olduğu, yola çıkacağı, lojistikte olduğu ve kısa süre içinde teslim edileceği yönünde birçok açıklama yapılmasına rağmen ürün teslim edilmedi. Aylar boyunca telefonla ve WhatsApp üzerinden bilgi almaya çalıştım. Yazışmaların tamamı kayıtlıdır. Defalarca teslim tarihi verilmesine rağmen bu tarihler gerçekleşmedi. Daha sonra ürün yerine para iadesi talep ettim. Bu kez de tarafıma iade yapılacağı ve belirli tarihlerde ödeme gerçekleştirileceği söylendi. Ancak verilen sözlere rağmen ödeme de yapılmadı. Bugün itibarıyla ne sipariş ettiğim ürün teslim edilmiş ne de ödediğim 1.200 Euro tarafıma iade edilmiştir.

Elimde:
- İmzalı sipariş formu,
- Banka dekontları,
- WhatsApp yazışmaları,
- Arama kayıtları
bulunmaktadır.

Benim amacım kimseyi karalamak değil, yaşadığım mağduriyeti kamuoyuyla paylaşmak ve benzer bir durum yaşayan başka kişiler varsa onların da dikkatli olmasını sağlamaktır. Sorunun çözülmesi ve ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme

17 Haziran 01:13

Parası Home adıyla faaliyet gösteren, Mehmet Faruk Kapusuz ve Yeşim Alagöz isimli kişilerle İstanbul Üsküdar’da koltuk ve orta sehpa için alışveriş yaptım. Toplam 2000 Euro’luk bir anlaşma yaptık, 02.03.2026 tarihinde 1200 Euro’yu kapora olarak gönderdim, kalan tutarın ise kapıda ödeneceği söylendi. Mobilyaların teslim tarihi olarak 30.04.2026 üzerinde anlaştık ancak bu tarihte ne ürünler teslim edildi ne de teslimata yönelik somut bir adım atıldı.

Ödeme sürecinde kimi zaman kendi adlarına, kimi zaman da yanlarında çalıştığını söyledikleri kişiler üzerinden para talep ettiler. Bana iletilen başka bir dekonttan, Yeşim Alagöz adına da para gönderildiğini gördüm. Bu kişiler arasındaki ilişkinin patron–çalışan mı yoksa başka tür bir ortaklık mı olduğunu bilmiyorum ancak insanların en yakınlarına bile bu kadar büyük meblağları kolay kolay emanet edemediği bir dönemde, parasının Yeşim Alagöz adına gönderilmesinin istenmesinin makul bir açıklaması olduğunu düşünmüyorum.

Alışverişi yaptıktan sonra araştırma yaptığımda, bu kişilerle benzer şekilde çalışıp önceden para gönderdiği halde ne parasını ne de mobilyasını alabilen birçok mağdur olduğunu öğrendim. Bu tablo, ortada sistematik şekilde yürütülen ve birden fazla kişiyi etkileyen organize bir "cette" yapısı olabileceğini düşündürmektedir.

Süreç boyunca Facebook, Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca kez yazmama rağmen yalnızca oyalandım, özellikle Mehmet Faruk Kapusuz tarafından baskı ve tehdit içeren mesajlara maruz kaldım. Buna rağmen ne bir çözüm sunuldu ne de param iade edildi. Ayrıca sosyal medya hesaplarından ve WhatsApp üzerinden engellenmeye çalışıldım; Instagram hesaplarının sık sık isim değiştirip yeni hesaplar açtıklarını, iletişim için kullandıkları telefon numaralarını da sıklıkla değiştirdiklerini fark ettim. Bu durum, izlerini kaybettirmeye çalışan organize bir yapı izlenimi vermektedir.

Yaşadığım bu ağır mağduriyetin acilen giderilmesini ve ödediğim 1200 Euro’nun eksiksiz ve derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu nedenle İstanbul Başsavcılığı’na suç duyurusunda bulundum. Aynı kişiler ve aynı işletme üzerinden yeni mağduriyetler yaşanmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını ve bu yapıyla ilgili tüm yasal işlemlerin eksiksiz şekilde yerine getirilmesini istiyorum.