Sahne İstanbul Kapora İadesini Aylardır Gerçekleştirmiyor

Sahne İstanbul 6.000 TL Kaporamı Aylardır İade Etmiyor

10 Nisan’da Sahne İstanbul Etiler’de yapılması planlanan Serdar Ortaç konseri için 2 kişilik rezervasyon yaptırdım ve 9 Nisan’da 6.000 TL kapora ödedim.

10 Nisan’da konserin Serdar Ortaç’ın rahatsızlığı nedeniyle iptal edildiği WhatsApp üzerinden bildirildi. Kaporamın başka bir sanatçının programında kullanılabileceği söylendi. Bunu açıkça reddederek 6.000 TL’nin iadesini talep ettim ve iadenin yapılacağı tarafıma bildirildi.

Buna rağmen param aylardır iade edilmedi. 15, 18 ve 22 Nisan’da tekrar iletişime geçtim; her defasında bilgilerimin muhasebeye/merkeze iletildiği ve iadenin “en kısa sürede” yapılacağı söylendi. Ancak ödeme gerçekleşmedi.

Mayıs boyunca WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım. Her seferinde muhasebe, merkez veya yetkililer gerekçe gösterilerek süreç ertelendi. Hatta bir noktada “İadeniz aktarılmadı mı? ” diye soruldu. Ödeme yapılmadığını belirtmeme rağmen sorun çözülmedi.

1–16 Haziran arasında ise defalarca aramama rağmen telefonlarım cevaplanmadı. Önce haftalarca iade konusunda bekletildim, ardından iletişim kurma çabalarım da karşılıksız bırakıldı.

Ayrıca Şikayetvar’da Sahne İstanbul hakkında konser iptali ve kapora iadesiyle ilgili benzer şikâyetler gördüm. Bu kişileri tanımıyorum; ancak benzer şikâyetlerin bulunması, yaşadığım mağduriyetin yalnızca tek seferlik bir iletişim sorunu olmadığını düşündürüyor.

Gerçekleşmeyen bir hizmet için ödediğim 6.000 TL’nin, iade talebimi açıkça iletmeme ve iadenin yapılacağının bildirilmesine rağmen aylardır ödenmemesini kabul etmiyorum. Defalarca verilen iade sözlerine rağmen ödeme yapılmaması ve sonrasında iletişim çabalarımın yanıtsız bırakılması mağduriyetimi daha da artırmıştır.

Talebim nettir: 6.000 TL kaporamın herhangi bir ek şart öne sürülmeden ve daha fazla gecikmeden tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Dekont, WhatsApp yazışmaları ve arama kayıtları tarafımda mevcut olup gerektiğinde sunabilirim.