Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şahiner Ekspertiz Her Görüşmemizde Hem Süreç İlerlemiyor Hem Saygısız Bir Tavırla Karşılaşıyoruz

profile
10 Mayıs 19:32
6

Unico Sigorta kasko poliçemiz kapsamında açılan 5260049675 numaralı araç hasar dosyamıza Şahiner Sigorta Ekspertizi tarafından atanan eksperle ciddi bir iletişim sorunu yaşıyoruz. Dosyanın açıldığı 05.05.2026 tarihinden beri eksperle her görüşmemizde hem süreç ilerlemiyor hem de iletişim şekli olarak saygısız bir tavırla karşılaşıyoruz.

Telefonla aradığımızda sorduğumuz sorulara sakin ve açıklayıcı cevap vermek yerine bağırarak ve iki kelimelik, geçiştiren cevaplarla konuşuyor, hatta bazı görüşmelerde telefonu yüzümüze kapatarak iletişimi tamamen koparıyor. Dosyamızın gidişatı hakkında en temel ve hakkımız olan bilgileri bile alamıyoruz, süreçle ilgili net bir açıklama yapılmadığı gibi, sürekli oyalanıyormuşuz hissine kapılıyoruz.

Bizim kasko dosyamız Unico Sigorta nezdinde yürütülüyor ve araç sahibi bu yaşadığımız sorunların eksper kaynaklı olduğunu bilmez; bu durumda olumsuz izlenim Unico Sigorta’ya yansıyor ve markanın adının bu şekilde lekelenmesini istemiyoruz. Dosyamızla ilgili sürecin profesyonel ve saygılı bir şekilde yürütülmesini, iletişim dilinin düzeltilmesini ve Unico Sigorta’nın bu eksperle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını talep ediyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Eksper Firma Raporu Göndermediği İçin Mağduriyet Yaşıyorum

profile
01 Mayıs 2025 12:12
1.658
1
Musab sonuçtan hiç memnun değil

Emin Sigorta Acnturk Kasko Hasar Dosyasının Açılmaması Ve Ödeme İhmali!

profile
15 Ocak 22:12
2.223
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Hasar Dosyam Eksper İncelemesi Olmadan Kapatıldı Mağduriyetim Sürüyor

profile
24 Kasım 2025 12:27
112
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertiz Sürecindeki Gecikmeler Ve Müşteri Hizmetlerinde Yetersizlik

profile
19 Kasım 2025 03:10
82
Ekspertiz Sürecindeki Gecikmeler Ve Müşteri Hizmetlerinde Yetersizlik
Benzer Şikayet Yaz