Kargo 13 Gün Boyunca Dağıtımda Kalıyor Ve Teslim Edilmiyor

26.12.2025 tarihinde tarafıma gönderilen PTT kargom, üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor. Özellikle yaklaşık 1 haftadır kesintisiz şekilde dağıtımda görünüyor ancak adrese bir türlü getirilmiyor.

Gönderi, Gaziantep Şahinbey kdm üzerinden işleniyor ve her sorduğumda sadece “dağıtımda” denilerek geçiştiriliyorum, başka bir bilgi verilmiyor. Takip numaram mevcut olmasına rağmen somut bir açıklama yapılmıyor.

Kargonun içinde büyük bir ayna ve kıyafetler olmak üzere yaklaşık 10 parça eşya bulunuyor. Hem kırılma riski hem de gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Gönderimin nerede olduğunun tespit edilmesini, bekletilmeden en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşadığım gecikme ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.