to read complaints and reviews, or file yours.Sahil Seyahat'te Bilgilendirme Eksikliği Ve 2 Saatlik Gecikme
5 Ekim 2025 tarihinde Sahil Seyahat’in Samsun–İzmir seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs, planlanan saatten 2 saat rötarlı geldi ve bu gecikmeyle ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Üstelik, otogara girmeyeceklerini, Ankara yolu üzerinde Total Energies (Devgross karşısı) benzinliğinde beklememi söylediler. Eğer ben aramasam muhtemelen beni almadan gideceklerdi. Aradığımda ise otobüsün 2 saat sonra geleceği belirtildi.
Böylesine büyük bir gecikme ve bilgilendirme eksikliği kabul edilemez. Hem zaman kaybı yaşadım hem de uygun olmayan bir ortamda beklemek zorunda kaldım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Bilet numaram: 2LP011ZJX.
Bulunduğum yerden beni alamayacaklarını bildirip taksiyle ileri bir noktaya geçmemi istediler, taksi ücreti de çıktı 200 lira. 1:15 te belirtilen saat şu an 03:19 ve halen beklemekteyim, soğua maruz kaldım, bu olayı avukatım vasıtasıyla dava edeceğim.
Sabah saat 04:30 a kadar bekledim ve otobüs gelmedi, telefonlarıma da yanıt vermediler. Polis noktasına kadar yürüyüp otogara gitmek için yardım istedim. Sağ olsunlar bıraktılar. Sahil Seyahat ofisine gittim durum anlattım, muavinin uyumuş olabileceğini değişen şoföre bilgi vermediği için beni bulunduğum yerden almadan geçtiklerini öğrendim. 35 eb**3 plakalı İzmir menşeli Vedat bey diye birine ait olduğu söylenen şirket yetkilisini aramamı ücreti iade talebimi oradan yapmam gerektiğini söylediler.
