Yanlış Motor Kategorisi Düzeltilemedi, Ücret İadesi Talep Ediliyor
Sahibinden.com üzerinden bugün Fiat Pratiko marka aracım için 13013006616 numaralı ilanı verdim. Aracım 1.6 motor olmasına rağmen ilan girişinde kategori kısmında 2.0 motor seçeneğini yanlışlıkla ben işaretlemişim. Ancak ilanı verdikten sonra bu hatayı fark ettiğimde sistem üzerinden kategori bilgisini düzeltme imkanı bulamadım.
Bu nedenle müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarafıma kategorinin değiştirilemeyeceği ve ilan için ödediğim 2.759 TL ücretin iade edilmeyeceği söylendi. Yanlış kategori seçimini sonradan düzeltememek ve buna rağmen ödediğim ücretin iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum.
İlanımdaki motor kategorisinin aracın gerçek özelliği olan 1.6 motor olarak yetkili birim tarafından düzeltilmesini ya da bu mümkün değilse ödediğim 2.759 TL ilan ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Merhaba, sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi





















