İade Talebim Gerçekleştirilmiyor, Mağdur Edildim


29.09.2025 tarihinde Sahibinden üzerinden satış yaptığım ürünün ücreti, hesabımda kayıtlı eski IBAN’ıma gönderildiği için banka tarafından geri döndü. Satış işlemine ait ilan numaram: 15948888. IBAN bilgilerim değişmişti ve bu nedenle ödeme bana ulaşmadı.
Durumu fark ettiğimde Sahibinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, zaten uyguladığım adımları tekrar etmem söylendi ve sorunum çözülmedi. Şu anda 2.400 TL tutarındaki ödemenin güncel ve doğru IBAN’ıma tekrar gönderilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşmasını rica ediyorum.



24.09.2025 tarihinde Sahibinden.com üzerinden sipariş no 15950493 ile satın aldığım ürünün iptalini gerçekleştirdim ve toplamda 2130 TL ödeme yaptım. İptal işleminden sonra tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana sadece beklemem gerektiği söylend...

15 Ekim 2025 tarihinde saat 16:00’da Sahibinden web sitesi üzerinden ilan ücreti olarak 5.499 TL’lik bir kredi kartı ödemesi yaptım. Ancak ödeme alınmasına rağmen ilanım reddedildi ve ilan sistemden silindi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 24 saat içinde ücretin iade edileceği söylendi. ...

Sahibinden uygulamasından yaptığım siparişte ilan numarasını yazmayı unuttum ve iptal ettim, ancak ücretimin iadesini alamıyorum. Ücretimi geri istiyorum. İnsanları mağdur etmeyin. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Yardımcı olursanız sevinirim!
Yorumlar