to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı İlan Ve Kapora İadesi Sorunu: Satıcı Mağduriyeti
Sahibinden.com üzerinden 1280646290 numaralı Ford Tourneo Courier 1.5 TDÇİ Deluxe ilanına başvurdum. Araç ilanda “ilk sahibinden” olarak belirtilmişti. Satıcı A**** C***** ile iletişime geçip aracı görmek için anlaştık ve salı günü noter ile ekspertiz işlemleri için sözleştik. Bu süreçte, aracı ayırtmak amacıyla A**** C*****’ın IBAN hesabına 5.000 TL kapora gönderdim.
Trafik sigortası teklifi almak için ruhsat bilgisini istediğimde, sigortacım aracın aslında üçüncü sahibi olduğunu ve benim de dördüncü sahibi olacağımı söyledi. Satıcıya bu durumu sorduğumda ise kaba bir şekilde “sanane bundan” cevabını aldım. Ayrıca araç, Trendyol’da dağıtıcı olarak kullanılmış ve bu bilgi de bana kaporayı gönderdikten sonra iletildi.
Tüm bu gerçek dışı bilgiler ve olumsuz iletişim nedeniyle aracı almak istemediğimi belirttim ve kaporamı geri istedim. Ancak satıcı, kaporayı iade etmeyeceğini söyledi. Sahibinden.com’daki “ilan ile ilgili şikayetim var” bölümünden de durumu bildirdim.
Kaporamın iade edilmesini ve satıcı hakkında ciddi bir şekilde işlem yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
