to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Güncellenemediği İçin Sahibinden.com Hesaba Erişim Kesildi
Sahibinden.com hesabıma kayıtlı telefon numaram kullanım dışı olduğu için şu anda hesabıma erişemiyorum. Buna rağmen hesabımla ilişkili e‑posta adresine tam erişimim var ve kimlik bilgilerimi doğrulamaya hazırım.
Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda bana yeni bir Gmail adresi açıp tamamen yeni bir hesap oluşturmam gerektiği söylendi. Aktif başka bir e‑posta hesabı kullanmadığımı ve kullanmak da istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, mevcut hesabımdaki telefon numarasını güncelleyemeyeceklerini ifade ettiler. Hesabımı yıllardır kullandığım için, bütün geçmişim ve bilgilerim bu hesapta kayıtlı ve sadece numara değişikliği yapılamadığı için tüm erişimimi kaybetmek istemiyorum.
Daha önce benzer durumlarda özel bir ekibin devreye girip manuel numara güncellemesi yapabildiğini biliyorum. E‑posta erişimim ve kimlik doğrulamasına hazır olmam göz önüne alınarak, hesabıma ait telefon numarasının manuel olarak güncellenmesini ve hesabıma yeniden erişim sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Servis ve hizmetleri ile ilgili şikâyet, istek ve önerilerinizi Destek Merkezi sayfamız üzerinden veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Destek Merkezi
Evet müşteri hizmetlerini aratıp tekrar tekrar çözümsüz bırakıyorsunuz sorunumu, yeni mail açıp tekrar kayıt olun şeklinde yeni mail açmaya zorluyorsunuz.
