Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yeliz sonuçtan hiç memnun değil

Telefon İadesinde Söküm Sonrası Mağduriyet Ve Ödeme Beklemesi Yaşıyorum

profile
18 Eylül 2025 14:17
1.660

Sahibinden üzerinden Samsung Galaxy s20+ model telefonumu ekranında yanık olduğu bilgisini açıkça belirterek satışa sundum. Alıcı, bir telefoncu olmasına rağmen cihazı satın aldıktan sonra telefonu söküp tekrar iade etmek istediğini belirtti. Ürünün iç parçalarının aynı şekilde gelip gelmeyeceğinden emin olamıyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

İade talebinin haksız yere kabul edildiğini düşünüyorum. Üstelik alıcı, telefonu söktüğünü de kendi ifadesiyle belirtti ve elimde bu duruma dair ekran görüntüsü mevcut. Sahibinden müşteri hizmetlerine başvurdum fakat herhangi bir konuda yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Şu anda ödeme hâlâ beklemede; alıcı belki de cihazı söküp içeriğinde değişiklik yaparak bana geri gönderecek ve parasını da geri alacak.

Bu nedenle, iade talebinin kabul edilmemesini ve ürünün satışının onaylanarak ödemenin hesabıma geçmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

18 Eylül 2025 18:08 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
08 Aralık 2023 15:42
1.802
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Sahibinden İade Politikası Satıcıyı Mağdur Ediyor

profile
29 Eylül 2025 23:20
2.354
1
Alimurat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Alimurat
13 Şubat 2024 20:21
5.951
Sahibinden.com'da Mal Güvenliği Yok
1
Aytekin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Aytekin
07 Şubat 2025 17:12
1.253

profile
13 Şubat 2025 18:16
3.542
Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri