to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Olmayan Ürün Satışı Sonrası Sipariş İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği
29.12.2025 tarihinde Sahibinden üzerinden 16255592 numaralı siparişi 7.399 TL ödeyerek satın aldım. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, 02.01.2026 tarihinde satıcı tarafından siparişim iptal edildi. Elinde olmayan ürünü satışa koyup yaklaşık 3 gün beklettikten sonra siparişi iptal etmeleri hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Sipariş iptal edildikten sonra tarafıma yalnızca “Sahibinden tarafından bilgilendirileceksiniz” şeklinde bir mesaj iletildi, bunun dışında net bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Ürünü alamadığım gibi süreç boyunca bilgilendirilmemem beni hayal kırıklığına uğrattı.
Elinde olmayan ürünleri satışa açan ve müşteriyi günlerce bekletip sonrasında iptal eden bu yaklaşımın incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin şeffaf biçimde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
