to read complaints and reviews, or file yours.Çift Çekim Mağduriyeti: İade Hâlâ Yapılmadı
19 Nisan 2025 tarihinde Sahibinden üzerinden bir alım işlemi yaptım fakat işlem gerçekleşmedi ve tekrar alım sağladım. Bu süreçte, 15513861 sipariş numaralı işlem için kartımdan 1.224,75 TL iki kere çekildi. Öncelikle Yapı Kredi Bankası'nı aradım; provizyondaki işlemin ertesi gün onaylanırken birinin düşeceği söylendi fakat düşmedi. Sonraki gün Sahibinden müşteri hizmetlerini aradım; işlemlerden birinin iptal edildiğini ve kartımdan düşeceğini, diğer onaylanan işlemi ise onların değil, satıcının iptal edebileceğini belirttiler. Satıcı ile iletişime geçtim ve iptal sağladım. 24 Nisan itibarıyla işlemlerden birinin iadesi kartıma yapılmış olup, diğer işlem hâlâ kartımdan düşmemiştir. Almadığım ürüne 1.224,75 TL ödemiş gözükmekteyim. İadenin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
