Sebepsiz Yayından Kaldırılan İlan Nedeniyle Mağduriyet Ve Süre Talebi

Gülay

Sahibinden

18 Kasım 2025 09:46

1.368

17.10.2025 tarihinde Sahibinden.com üzerinden emlak kategorisinde, 1271388943 numaralı ilanım için 90 günlük ilan paketi satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak ilanım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden 16.11.2025 tarihinde yayından kaldırıldı. Konuyla ilgili olarak çağrı merkeziyle görüştüm, ancak sadece teknik bir sorun olduğu ve incelendiği bilgisi verildi, başka bir çözüm sunulmadı.

İlanım yayından kaldırıldığı için favori ekleme sayısı ciddi şekilde azaldı ve mağduriyet yaşadım. İlanımın tekrar yayına alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına ilan süreme ek süre tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca, süreçle ilgili tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.

İlanım Konya Selçuklu ilçesinde yayınlanıyordu ve bu tür bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum. Faturam da mevcut olup, gerekirse paylaşabilirim.

Sahibinden

18 Kasım 2025 10:12 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız, Hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikâyet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Destek Merkezi sayfamız üzerinden veya 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erdinç sonuçtan hiç memnun değil

Sahibindencom İlanımı Erken Kaldırdı Doping Ücretimi İade Etmiyor

Erdinç

Sahibinden

22 Mayıs 2025 17:52

1.007

Sahibinden.com sitesine 06.05.2025 tarihinde 1244568740 ilan numarası ile konut ilanı verdim. Sahibinden.com kontrollerini yaptı ve yayına aldı. İlan ile ilgili bir sorun olmadığı için 15.05.2025 tarihinde 7 günlük Üst Sıradayım dopingini 4499 TL'ye satın aldım. Ancak Sahibinden.com 18.05.2025 günü ...

Onaylanan Devremülk İlanım Uyarı Yapılmadan Yayından Kaldırıldı, Mağduriyet Yaşadım

Hasan

Sahibinden

30 Ağustos 2025 17:03

895

08.08.2025 tarihinde Sahibinden.com üzerinden 1250851903 numaralı devremülk ilanımı, sistemde herhangi bir uyarı veya sorun olmadan 3 aylık olarak ve 155 TL indirimli fiyatla yayınladım. Ancak 21.08.2025 tarihinde ilanımın yanlış kategoride olduğu gerekçesiyle yayından kaldırıldığını öğrendim. Bu sü...

Haksız İlan Kaldırma Ve Ücret İadesi Sorunu

İstek

Sahibinden

27 Eylül 2025 01:18

946

22.09.2025 tarihinde, Sahibinden.com üzerinden 1255238226 numaralı ilanımı ek ücret ödeyerek vitrin ve Doping seçenekleriyle yayına aldım. Toplamda 5.679,00 TL + 509,00 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İlanım yaklaşık 1 saat 15 dakika yayında kaldıktan sonra, "Hatalı görsel kull...

1 Destek

Ödemesi Yapılan İlanın Süresi Bitmeden Yayından Kaldırılması Ve Sorunun Çözülememesi

Onur

Sahibinden

15 Kasım 2025 21:02

1.780

16/10/2025 tarihinde Sahibinden üzerinden emlak kategorisinde 1271128788 numaralı ilanımı 599 TL ödeyerek 90 günlük (3 aylık) olarak yayınladım. Ancak 15/11/2025 tarihinde, yani daha 1 ay dolmuşken, ilanım süresi dolduğu gerekçesiyle yayından kaldırıldı. 15/11/2025 saat 12:00’de müşteri hizmetleri...

Deniz sonuçtan çok memnun

Çözüldü