Satıcıya Ulaşılamadı, Bilgilendirme Eksikliği Güvenimi Sarsıyor

Sahibinden.com üzerinden “MSI thin 15 | i5 -12450H” başlıklı bir laptop ilanı için satıcı A*** a* İle dün anlaştık. Ancak bugün satıcıya ulaşmak istediğimde, ilanın kaldırıldığını ve kendisine hiçbir şekilde ulaşamadığımı fark ettim. Satıcıya platform üzerinden tekrar ulaşmayı denedim fakat geri dönüş alamadım. Herhangi bir ödeme veya kapora göndermedim, ancak ürün için sözleşmiş ve satın almak üzere anlaşmıştık.

Satıcının ürünü başka birine satıp satmadığı veya neden iletişimi kestiğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de güven sorunu yaşamama neden oldu. Satıcıya tekrar ulaşılması ve konu hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını, böylece ben de başka ilanlara bakabilmeyi talep ediyorum.

Platformun bu tür durumlarda daha şeffaf ve bilgilendirici olmasını bekliyorum.