Satıcı Sözünü Tutmadı, Eksik Ve Sorunlu Ürün Gönderdi

Sahibinden.com üzerinden Fatih G. isimli bir satıcıdan gizli kalem kamera satın aldım. İlan fiyatı 1.650 TL olmasına rağmen, telefonla görüştüğümüzde bana iki farklı ürün olduğunu; birinin 1 saat, diğerinin ise 8 saat şarjının gittiğini söyledi. Ben de özellikle şarjı uzun giden modeli istediğimi belirttim ve onun için satıcının verdiği IBAN’a Ekim 2025 tarihinde 2.200 TL EFT ile ödeme yaptım.

Ürün kargoyla elime ulaştığında hemen denedim, ancak şarjının yarım saat bile gitmediğini gördüm. Bunun üzerine satıcıya WhatsApp üzerinden ulaştığımda önce çeşitli bahanelerle hasta olduğunu, ameliyat olduğunu söyledi; ardından da sorunu şarj aletine bağlayarak oyalamaya başladı. Şu anda ise mesajlarıma ve aramalarıma cevap vermiyor.

Ben baştan beri özellikle 8 saat şarj süresi olan ürünü istediğimi söylememe ve bu nedenle daha yüksek ücret ödememe rağmen, kısa sürede biten şarjı olan bir ürün gönderildi ve satıcı sorumluluk almıyor. Ürünün ilanda anlatıldığı gibi, uzun süre şarjı giden kalem kamera ile değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Satıcı iletişim numarası +90 ***********68