to read complaints and reviews, or file yours.Sahibinden'de Güvenli Ödeme Sürecinde 36.000 TL Kayıp Ve Güvenlik Açığı
Sahibinden’de dün açtığım bir telefon satışı ilanı sonrasında, güvenli ödeme üzerinden satış yapmaya çalışırken ciddi bir aldatmaya maruz kaldım. İlanı verdikten sonra bir kişi beni arayarak telefon için anlaştı. Aynı kişi daha sonra tekrar arayıp, güvenli ödeme işlemi için 18.000 TL sigorta parası ödediğini söyledi.
Ardından beni farklı bir numara arayarak kendisini Sahibinden muhasebe servisinden aradığını belirtti ve kısa süre sonra WhatsApp üzerinden, profil fotoğrafında çalışan isim‑soy isim ve fotoğrafı olan, Sahibinden logosu kullanılan bir hesaptan bana mesaj geldi. Bu kişi de alıcı ile aynı şeyi söyleyerek, işlemin başlayabilmesi için 18.000 TL sigorta ücreti ödenmesi gerektiğini, ödeme yapıldıktan sonra işleme devam edileceğini ifade etti. Bunun üzerine, bana ilettikleri iki farklı hesap numarasına toplam 36.000 TL EFT yaptım.
Bu süreçte bana, kurumsal bir işlem yapılıyormuş izlenimi vermek için ayrıca bir sözleşme metni de gönderdiler. Bunun yanında, kendi bankamı kullanarak bankadan gelmiş gibi görünen sahte bir e‑posta hazırlanmış ve tarafıma iletilmiş, ancak daha sonra bu e‑postanın da gerçek olmadığını öğrendim. Tüm bu sahte belgeler ve kurumsal görünümler, beni aldatmak için bilinçli olarak kullanıldı.
Daha sonra durumdan şüphelenip Sahibinden çağrı merkezi ile görüştüğümde, bana gönderilen sözleşmeyi ve süreci anlattım, böyle bir uygulamalarının olmadığını ve kendileriyle hiçbir ilgisi olmadığını söylediler. Yaşadığım bu olayda, Sahibinden’in ismi, logosu ve kurumsal görünümlü bilgiler kullanılarak bu kadar kolay insanlara ulaşılabilmesi ve güvenli ödeme süreci üzerinden bu tarz bir aldatmanın yapılabilmesi, platformda ciddi bir güvenlik açığı olduğunu gösteriyor.
Bu süreçte mağdur oldum ve 36.000 TL kaybım oluştu. Sahibinden’in güvenlik açıklarını gidermesini, güvenli ödeme sürecini ve kullanıcı güvenliğini çok daha sıkı şekilde denetlemesini, bu tür sahte hesapların ve yöntemlerin tespiti için ek güvenlik önlemleri almasını ve bu olayla ilgili gerekli incelemeleri yaparak tarafıma bilgi vermesini talep ediyorum. Ayrıca, yaşadığım mağduriyetin Sahibinden’in gerekli güvenlik tedbirlerini almamasından kaynaklandığını düşündüğüm için, 36.000 TL tutarındaki maddi kaybımın da tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum.
Dün tarafıma sahibinden adı ile gönderilen sahte sözleşmeyi Sahibinden.com temsilcinin yönlendirmesi ile ilgili sayfada bir bölüme ilettim. Link hala aktif durumda. Kurumsal olduğunu iddia eden bir şirketin bu linke erişim engeli koyması sadece 1 günlerini alır. Bu bile müşterisine değer vermediğini göstermez öi?
Bugün üçüncü gün sahibinden adlı siteye şikayeti muhakkak ulaştırılmıştır bu kadar şikayet var. Tarafım aranmadı, başka aranan mağdur var mıdır onu da bilmiyorum.
