Sahibinden.com'da Araç İlanı Verememe Ve Destek Eksikliği

Yaklaşık bir haftadır sahibinden.com üzerinden bireysel olarak araç ilanı vermeye çalışıyorum, ancak bir türlü ilan veremiyorum. Hesabım g********@hotmail.com e-posta adresine kayıtlı ve sisteme girdiğimde hesap doğrulama istiyor, “Daha önce başka bir mail hesabından giriş yaptınız, bu yeni hesaptan doğrulama yapmanız gerekiyor” şeklinde uyarı alıyorum.

İstenildiği gibi e-Devlet bilgilerimle giriş yapmayı denedim, şifremi giriyorum fakat sistem kabul etmiyor. Ardından belirtilen diğer yöntemlerden bankacılık hesabıyla giriş yapmayı denedim, bu aşamada hiçbir sorun yaşamadan giriş yapabiliyorum. Buna rağmen ilan vermek istediğimde sayfada sürekli “Sayfada hata oluştu” şeklinde bir hata alıyorum ve ilanı tamamlayamıyorum. Bu durumu en az 10 kez farklı zamanlarda denedim, sonuç her seferinde aynı oldu.

Sahibinden.com müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana yalnızca bir yardım linki gönderildi, bunun dışında “Hiçbir bilgi veremiyoruz, yönlendirme yapamıyoruz” denildi. Bir sorun yaşadığımda yardımcı olması gereken bir birimin hiçbir açıklama yapmaması ve çözüm sunmaması gerçekten hayal kırıklığı yaratıyor.

Ben sadece aracıma normal bir şekilde ilan verebilmek istiyorum. Hesabımın incelenerek bu doğrulama ve sayfa hatası sorununun çözülmesini ve hiçbir ek engel olmadan araç ilanı yayınlayabilecek hale getirilmesini talep ediyorum.