Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Sahibinden.com Mobil Uygulamada Onayım Olmadan Fazla Ücret Çekildi, İade Talebim Reddedildi

profile
07 Ağustos 2025 17:13
866

06.08.2025 tarihinde, Sahibinden.com mobil uygulaması üzerinden Çorum Merkez’de araç ilanı verdim. İlan ücreti olarak 1.999 TL ödeme yaptım. Sadece “öne çıkarma” ve “kalın yazı” seçeneklerini işaretledim. Ancak banka hareketlerimi kontrol ettiğimde, hesabımdan toplam 5.679 TL çekildiğini fark ettim.

Bu durum üzerine hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve fazla çekilen ücretin iadesini talep ettim. Ancak bana olumsuz yanıt verildi; Doping paketi satın aldığım söylendi. Ben ise böyle bir seçim yapmadım ve herhangi bir Doping paketi almak istemedim. İşlem sırasında da herhangi bir hata mesajı veya uyarı almadım.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve ilan işlemini tamamen standart şekilde gerçekleştirdim. Fazladan çekilen 3.680 TL’nin (1.999 TL dışında kalan tutar) en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

İlan numaram: 1262168060
İşlem tarihi: 06.08.2025
İşlem yapılan platform: Sahibinden.com mobil uygulama
İşlem yapılan şehir: Çorum Merkez

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

07 Ağustos 2025 18:05 (Şikayetten 51 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Serap
Serap
08 Ağustos 2025 13:16

Sahibinden.com müşteri hizmetleri tarafından arandım. Hala iade yapılamayacağını söylediler. Sorun ve mağduriyet çözülmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Yanlışlıkla Alınan Vitrin Paketi İçin Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
18 Ekim 2025 15:24
662
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Ağustos 2025 17:49
488

profile
Batuhan
28 Haziran 2025 13:00
568
haksiz-ilan-kaldirma-ve-ucret-iadesi-sorunu-2.jpg
haksiz-ilan-kaldirma-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg

Yanlış Doping Ücreti Çekildi, İade Ve İptal Seçeneği Yok

profile
25 Ağustos 2025 17:42
558

profile
22 Nisan 2025 07:17
1.026
İlan Verilemediği Halde Kredi Kartımdan Ücret Alındı Ve İade Yapılmadı
Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri