Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ertunc sonuçtan hiç memnun değil

Sahibindencom İlanım Orijinallik İddiasıyla Belgeler İstenerek Yayından Kaldırıldı

profile
17 Eylül 2025 08:38
719

16.09.2025 tarihinde Sahibinden.com üzerinden yayınladığım 1269518790 numaralı Hitachi H100 model para sayma makinesi ilanım, herhangi bir doğrulama yapılmadan ve bana açıklama sunulmadan yayından kaldırıldı. Tarafıma gönderilen mesajda, üçüncü kişilerden gelen ihbar nedeniyle ürünün orijinal olmadığı iddia edilerek ilanımın kaldırıldığı belirtildi. İlanın tekrar yayına alınabilmesi için cihazın orijinal olduğuna dair belgeyi sisteme yüklemem isteniyor. Ancak 6698 sayılı KVKK gereği, kişisel bilgiler içeren belgeleri sisteme yüklemenin uygun olmadığını düşünüyorum. Ayrıca ürünün faturası mevcut olup, alıcı ürünü görmeye geldiğinde faturayı inceleyebilir.

Konu hakkında yazılı olarak Sahibinden.com müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. İlanımın tekrar yayına alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

17 Eylül 2025 08:44 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

17 Eylül 2025 13:30

Merhaba, Kullanıcımıza dönüş yapılarak şikayeti ile ilgili detaylı bilgi verilmiştir. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Ertunc
Ertunc
17 Eylül 2025 14:25

Çözüm falan sunduğunuz yok. Aynı bilgileri verip şikayet var dosyasının kapanmış olmasını saglıyorsunuz. TTK ya göre size cevap verılecektır. Merak etmeyin sahıbınden.com

Ertunc
Ertunc
27 Eylül 2025 10:30

Tüketici Hakem Heyeti'ne bıldırım yapılmıştır. İlgili konuyla gerekli proses gereği önce Tüketici Hakem Heyeti sonrasında tarafınıza dava açılıp ticaret Bakanlığına bıldırım yapılacaktır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
07 Mayıs 2025 20:51
675
İlan Güncellemesi Sonrası Haksız Ücret Talebi Ve İade Sorunu

profile
20 Temmuz 2025 13:40
1.929
kisisel-bilgilerim-izinsiz-paylasildi-ucret-iadesi-istiyorum-1.jpg

Haksız İlan Kaldırma Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
27 Eylül 2025 01:18
915

profile
06 Ekim 2023 23:56
6.460
Sahibinden.com Usulsüz Hesap İptali
Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri