Sahibinden.com Hesabına Telefon Doğrulaması Nedeniyle Erişim Sorunu

Yaklaşık üç aydır Sahibinden.com hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan telefon numarası eski numaram ve bu hatta artık hiçbir şekilde erişimim yok. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda, sistem mutlaka telefon doğrulaması istiyor ve SMS kodunu bu eski numaraya gönderdiği için hesabıma ulaşamıyorum.

Hesabımla bağlantılı e‑posta adresine erişimim olmasına rağmen, giriş aşamasında e‑posta ile doğrulama seçeneği sunulmadığı için hesabımı kullanamaz hale geldim. Eski telefon numaramı bu nedenle güncelleyemiyor, hesabıma ait ilan ve bilgilerime erişemiyorum.

Hesabımın e‑posta adresim üzerinden veya kimlik doğrulaması gibi alternatif bir yöntemle güvenli şekilde doğrulanmasını, hesabıma erişimin yeniden açılmasını ve iletişim bilgilerimin güncellenmesini talep ediyorum. Gerekli yönlendirmelerin tarafıma e‑posta yoluyla yapılmasını rica ederim.