Sahibinden.com Hesabına Erişilemiyor Ve Telefon Numarası Engeli Yeni Hesap Açmayı Engelliyor

Yaklaşık 1 yıldır sahibinden.com hesabıma erişemiyorum. Telefon numaramla şifre sıfırlama yapmak istiyorum ancak hesabı açarken kullandığım e‑posta adresini hatırlamadığım için şifre yenileyemiyor ve hesabıma giriş yapamıyorum.

Yeni bir hesap açmak istediğimde de mevcut telefon numaram eski hesabıma kayıtlı olduğu için sistem yeni üyelik oluşturmama izin vermiyor. Yani ne eski hesabıma girebiliyorum ne de telefon numaramı kullanarak yeni bir hesap açabiliyorum, dolayısıyla hesabımı da silemiyorum.

Bu konuyla ilgili daha önce sahibinden.com ile iletişime geçtiğimde “bir şey yapamayız” şeklinde bir yanıt aldım. Ancak telefon numaram bana ait ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ya eski hesabıma tekrar erişimim sağlansın ya da telefon numaram önceki hesaptan kaldırılarak yeni bir hesap açabilmem mümkün hale getirilsin.

Yaşadığım bu erişim ve telefon numarası engeli sorunumun incelenerek kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.