Sahibinden.com Hesabımda E-Devlet Doğrulama Sorunu Ve E-posta Değişikliği Talebi

Sahibinden.com’daki bireysel üyeliğimde yaklaşık 4 aydır hesap doğrulama sorunu yaşıyorum. Hesabıma kayıtlı ve doğrulanmış görünen eski e-posta adresime artık erişimim yok, hatta tam olarak hangi adres olduğunu bile hatırlamıyorum. Bu nedenle mevcut kullandığım e-posta adresimle hesabımı kullanamıyor ve ilan veremiyorum.

Yaklaşık 15 gündür, sistemin e-devlet doğrulaması istediği aşamaya kadar tüm adımları doğru şekilde tamamlıyorum. Ancak e-devlete giriş yaptığım noktada sistem takılıyor, sayfa aynı şekilde kalıyor, işlem tamamlanmıyor ve defalarca denememe rağmen ilan verme işlemim gerçekleştirilemiyor. Farklı zamanlarda tekrar tekrar denememe rağmen sonuç değişmedi.

Eski e-posta adresimin hesabımdan kaldırılarak şu an aktif olarak kullandığım e-posta adresimle hesabımın eşleştirilmesini ve e-devlet doğrulama aşamasındaki bu teknik hatanın acilen giderilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu sorun nedeniyle hesabımı aktif olarak kullanamıyor ve ilan veremiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve hesabımı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi istiyorum.