Sahibinden Şikayeti

Sahibinden.com hesabıma yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. E-posta adresimi ve şifremi doğru girmeme rağmen e-Devlet ile doğrulama yapmam gerektiğine dair uyarı çıkıyor, e-Devlet üzerinden kimlik doğrulamasını yapıyorum fakat tekrar yeniden doğrulama istiyor ve bu şekilde bir döngü içinde sürekli aynı ekrana geri dönüyorum.

Hesabıma bağlı e-posta adresim s***********@hotmail.com’dur. Sistemdeki bu hata nedeniyle hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyor, ilanlarımı ve mesajlarımı göremiyorum. Sahibinden.com müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir yetkiliye ulaşamadım.

Kimlik doğrulama sürecimin manuel olarak tamamlanmasını ve hesabımın yeniden aktif edilerek sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.