to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar,
Daha birkaç gün önce Sahibinden.com hakkında yazdığım şikayetimin sonunda memnuniyetimi dile getirmiştim. Maalesef bu sefer çok kırgın ve üzgün bir şekilde yazıyorum. Sorunumu çözdüler diye sevinirken, iş yaptığım hesabımı keyfi olarak silmişler. Daha önceden de bu tür şeyler yapılıyordu. Resmen canları istediği zaman, birçok personelin ekmek yediği bir işletmeyi silebiliyorsunuz. Sürekli hesabımızı kapatıp, bizim müşterilerimizi memnun ederek ve emek vererek kazandığımız onlarca yorumumuzu silip, birkaç gün işsiz kalmamıza sebep olup tekrar açabiliyorsunuz. Gerçekten inanamıyorum, insanların emeğiyle bu kadar kolay oynayabiliyorsunuz. Sahibinden.com'daki bütün firmalara bakın, olumsuz yorumu olan tek firma benim firmam. Siz ise buna rağmen benim hesabımı siliyorsunuz...
Sahibinden.com üzerinden yaşadığım bir sorun nedeniyle müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ancak ne yazık ki tarafıma sunulan destek yetersiz ve ilgisizdi. Hem sorunuma çözüm üretilmedi hem de iletişim sürecinde profesyonellikten uzak bir yaklaşım sergilendi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak de...
Öncelikle merhaba. Sahibinden.com üzerinden hizmet veren bir hesabım var. Hesabıma bir müşteri geldi. Müşterinin eşyasını taşımadığım ve anlaşmadığımız hâlde, gelip bana kötü bir yorum yaptı. Karalamak amacıyla yapılan bu yorumu sahibinden.com'u arayarak bildirdim ancak bir türlü yardımcı olmadılar....
Sahibinden sitesinin müşteri memnuniyeti adına para ödeyen işletmeleri değil de kullanıcıları önceliklendirmesi sorunu! Bir şikayetle haklılığa bakmadan işletme hesabı kapatabilecek derecede bu sistemlerde tek el olmuş, ağa paşa olmuş, bilgi istenildiğinde bile açıklama gereği dahi duymayan bir site...
Sahibinden.com hesabımı sildi. Kendilerine göre güya iki hesabım olduğundan iptal etmişler. Halbuki hesabın birisi eşimin adına. Aynı telefondan giriş yapınca böyle saçma bir durumla karşılaştım. Madem hesap sileceksiniz bari sorun; "hangi hesap ile devam etmek istiyorsunuz" diye. Sildikleri hesabım...
Firmamız, uzun yıllardır Sahibinden.com platformu üzerinden evden eve nakliyat hizmeti sunan, güvenilirliği ve müşteri memnuniyetiyle tanınan köklü bir işletmedir. Profilimizde yer alan 680 adet olumlu kullanıcı yorumu ile bugüne kadar tek bir olumsuz geri bildirim, şikayet veya uyarı dahi almamış o...
Yorumlar