to read complaints and reviews, or file yours.Sahibinden.com Hesaba E-Devlet Doğrulama Sorunu Nedeniyle Giriş Yapılamıyor
Uzun zamandır sahibinden.com hesabıma e-devlet doğrulama sistemi yüzünden giriş yapamıyorum. Hem iPhone uygulamasında hem de bilgisayardan web üzerinden denediğimde e-devlet ile doğrulamayı sorunsuz bir şekilde tamamlamama rağmen tekrar aynı e-devlet doğrulama sayfasına geri dönüyorum ve hesabıma erişemiyorum.
Bu sorun yaklaşık 5 aydır devam ediyor ve bu süre içinde hesabımı hiç kullanamadım. Mevcut hesabımı silemediğim için e-posta adresimle yeni bir hesap açmayı denedim, ancak yeni hesap açma girişimimde de yeniden aynı e-devlet doğrulama ekranına yönlendiriliyorum ve sonuç yine değişmiyor.
Sitede yaşadığım bu hesabı kullanamama sorununu anlatabileceğim, birebir muhatap bulabileceğim bir müşteri hizmeti kanalı da göremiyorum. Hem mevcut hesabıma erişemediğim hem de yeni hesap açamadığım için platformu tamamen kullanamaz hale geldim.
E-devlet doğrulama sürecindeki bu teknik hatanın incelenerek hesabıma giriş yapabilecek şekilde sorunun çözüme kavuşturulmasını ve mümkünse tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
