E-Devlet Doğrulaması Kabul Edilmiyor Ve Hesap Kullanılamıyor

Sahibinden.com’da açtığım yeni hesabımı e-Devlet üzerinden defalarca onaylamama rağmen hesap doğrulama süreci tamamlanmıyor. Uygulamada e-Devlet onayını yapıyorum, işlem sonunda “onaylandı” şeklinde görünüyor ancak kısa süre sonra tekrar aynı onayı istemeye devam ediyor ve üyeliğim bir türlü sorunsuz şekilde kullanılamıyor.

Bu sorun yeni hesabımı açtığımdan beri devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve söyledikleri tüm adımları uygulamama rağmen sonuç değişmedi, her seferinde aynı şeyleri tekrar etmem isteniyor. Şikayetvar üzerinden de benzer sorunu yaşayan birçok kullanıcı olduğunu gördüm, buna rağmen kalıcı bir çözüm sunulmaması beni mağdur ediyor.

E-Devlet doğrulamasını başarıyla yaptığım halde sistemin bunu kabul etmemesi ve sürekli yeniden istemesi nedeniyle hesabımı normal şekilde kullanamıyorum. E-Devlet onayımın sistemde kalıcı olarak tanımlanmasını ve hesabımın sorunsuz şekilde aktif hale getirilerek bu teknik problemin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.