Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sahibinden Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi, Açıklama ve Ücret İadesi Bekliyorum

12 Aralık 15:42
863

08.12.2025 tarihinde Sahibinden Yepy üzerinden yenilenmiş iPhone se 2020 model bir telefon için 8.199 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram 16183960’tır. Ürün kargo sürecindeyken, tedarikçi tarafından siparişim sistem üzerinden iptal edildi ve bu iptale dair açık, tatmin edici bir gerekçe tarafıma iletilmedi.

Yaşanan bu süreç bende ciddi anlamda hak ihlali, güvensizlik oluşturdu. Sistem üzerinden verilen ve kargo aşamasına geçmiş bir siparişin bu şekilde iptal edilmesi, müşteri açısından ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır. Şu an için iade işleminin başlatıldığını söylüyorlar ancak paranın hesaplarıma ne zaman geçeceği konusunda net bir bilgi verilmedi.

Ödenen 8.199 TL tutarındaki ücretin hiçbir gecikme olmadan derhal hesabıma geçmesini ve bu keyfi iptal süreciyle ilgili açıklama yapılarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

12 Aralık 16:21 (Şikayetten 39 dakika sonra)
12 Aralık 16:48

Merhaba, Kullanıcımıza detaylı bilgi verilerek kullanıcımızın memnuniyeti sağlanmıştır. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Sahibinden İncelenmeden İade Edilen Cihazım İçin Mağduriyet Yaşıyorum!

28 Ekim 10:35
5.459
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Verildi, Ürün Kargoya Verilmedi: Mağduriyet Ve Acil Çözüm Talebi

13 Ağustos 16:58
4.805
"Şikayetimden 1 saat sonra iletişime geçildi. Aynı gün içinde Ürün kargoya verildi, bugün teslim aldım. Şikayetvar'a ayrıca teşekkür ederim. Yepy firmasına da teşekkür ederim, ancak birebir iletişim konusunda iyileştirme yapılabilir. Cihaz satışa konulduysa demektir ki satışa hazır. Siparişten sonra yenileme yapılıyorsa bilemem. Ayrıca detaylı bilgilere de yer verilmeli, cihazım yenilenmiş ama pil 88 keşke bu da yenilenmiş olsaydı."
Sipariş Verildi, Ürün Kargoya Verilmedi: Mağduriyet Ve Acil Çözüm Talebi
Sipariş Verildi, Ürün Kargoya Verilmedi: Mağduriyet Ve Acil Çözüm Talebi
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Satılan Telefonum Ve Ödemem Tarafıma Ulaşmadı, Mağdur Edildim

09 Aralık 19:22
903
Benzer Şikayet Yaz
Sahibinden Kategorileri