to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben uzun süredir sahibinden.com üzerinden araç alım satımı yapan bir kullanıcıyım. Elimde özel isim ve soy isim kombinasyonundan oluşan “16 Çağdaş ** 002” şeklinde tescilli bir özel plaka bulunuyor. Bu plakayı satmak veya plaka üzerindeki aracı ilana koymak istediğimde, sistem bana “plaka kısmında 3 harften fazla yazılamaz” uyarısı veriyor ve ilan girişini tamamlamama izin vermiyor.
Ancak Türkiye’de uzun zamandır kişiye özel plaka uygulaması bulunmaktadır ve birçok araçta 4 hatta 5 harfli özel plaka mevcuttur. Sahibinden.com gibi büyük bir platformun, bu durumu hâlâ sistemsel olarak engellemesi kullanıcı deneyimini olumsuz etkilemektedir. Benim plakam resmi olarak Emniyet Genel Müdürlüğü kayıtlarında onaylı ve ruhsatta yazılı bir özel plaka olmasına rağmen, sitede teknik kısıtlama nedeniyle ilan açamıyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, çözüm yerine “sistem izin vermiyor” cevabını almak hayal kırıklığı yarattı. Bu sorun sadece benim değil, benzer özel plaka sahiplerinin de yaşadığı bir mağduriyettir.
Sahibinden.com’un bu konuda güncelleme yaparak 3 harf sınırını kaldırmasını, resmi özel plaka sahiplerinin de sorunsuz ilan verebilmesi için gerekli düzenlemeyi acilen yapmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal olarak hakkımı aramak durumunda kalacağım.
Saygılarımla,
Çağdaş **
Honda Civic marka, 06 *** 082 plakalı aracımız için Ankara’da Sahibinden.com üzerinden eşimin adına kayıtlı hesabımızla (kullanıcı adı: T***p) yaklaşık bir haftadır ilan vermeye çalışıyorum. Ancak ilan oluşturma aşamasında sürekli olarak 'yetki kontrolünde hata alındı' uyarısıyla karşılaşıyorum. Far...
Sahibinden.com’da babamın üzerine kayıtlı 34 ns 0350 plakalı aracıma ilan vermek istiyorum. Ancak hem web sitesinde hem de mobil uygulamada “sahiplik yetki belgesi hatası” ile karşılaşıyorum ve ilan yüklenemiyor. Aynı hesapla başka araçlarımı sorunsuz şekilde ilana ekleyebiliyorum fakat bu plakada s...
Sahibinden.com sitesi ilanlarımı düzenlememe, değişiklik yapmama hiçbir şekilde müsaade etmiyor. Kendilerini aradığımda telefona çıkan son derece Laubali müşteri temsilcisi hiçbir şekilde bir çözümü olmadığını ve bu şekilde devam etmem gerektiğini söylüyor. Aracımın fiyatını güncellemem, fotoğraf ek...
Sahibinden.com araç ilanı verdim. Tabii 3 aylık bir kampanyayla 229 TL ödeyerek. Müşteri aracı almak istediğini rezerve edebilir misiniz dediler. Tabii dedim. Siteyi mobil uygulamadan kullanıyorum burada rezerve oldu. Gibi bir uyarı göremedim. Başlığını değiştirerek araç İstanbul... Kişiye rezerve o...
Yorumlar