to read complaints and reviews, or file yours.Sahibinden İlan Kısıtlamaları Ve Yüksek Komisyon Mağduriyeti
Sahibinden.com internet satış platformu üzerinden ürünlerimizi koyup ticaret yapmaya çalışıyoruz ancak Sahibinden yetkilileri hem ürünlerimizden yüksek komisyon alıyor hem de keyfi olarak 'İlan süreniz doldu', 'En fazla şu kadar ilan verebilirsiniz' gibi nedenlerle ilanlarımızı kaldırıyor. Alıcılar favori yapıp mesaj yoluyla iletişime geçtiğinde ise bir bakıyoruz ki ilan kaldırılmış ve alıcı ile iletişim kesilmiş oluyor. Hemen ardından 'Para verin, yayınlayalım' şeklinde bir ifadeyle karşılaşıyoruz. Hem komisyon, hem yayın ücreti, hem kargo derken elimize geçen miktar çok azalıyor. Bu nedenle ürünleri başka sitelere taşımaktan başka çaremiz kalmadı. Sahibinden, bu uygulamalarıyla kendi kazançlarını da engelliyor.
Gelişme
Sahibinden üzerinden ilan vermek istiyorum ancak site 2 gündür ilan yükleme aşamasında sürekli 6,5 TL ücret talep ediyor ve ödeme ekranına yönlendirdiği halde ürünü yüklememe izin vermiyor. Şu anda hesabımda yalnızca 1 adet ilanım açık, başka ilanım bulunmamasına rağmen sistem yeni ilan açarken ücret istiyor.
Ödeme adımına geçmeme rağmen ilanım yayına alınmıyor ve bu konuda canlı destek ile görüştüğümde de herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem zaman kaybediyorum hem de ilan veremediğim için mağdur oluyorum.
Sahibinden’den, ilan verme hakkım varken benden haksız yere ücret talep edilmemesini ve ilanımı sorunsuz bir şekilde yayına alacak şekilde sistemsel sorunun acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Merhaba, Kullanıcımıza dönüş yapılarak şikayeti ile ilgili detaylı bilgi verilmiştir. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Çözüm Yok ürün kotası nedeniyle Dolap uygulamasına geçeceğim. Ürünlerim kota nedeniyle sürekli siteden düşüyor ve para talep ediliyor. Zaten kargo, komisyon derken bir şey kalmıyor.
