Sahibinden Hesabım Doğrulanamıyor Ve Giriş Engelli Acil Çözüm Talebi

Sahibinden hesabıma bir süredir giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda hesabın geçici olarak durdurulduğuna ve hesabın doğrulanması gerektiğine dair “Hesap doğrulanamıyor” şeklinde uyarı alıyorum. Uyarıda “Hesabımı doğrula” butonu görünmesine rağmen, yönlendirildiğim doğrulama adımları sorunu çözmüyor ve hesabımı kullanamıyorum.

11 Ekim tarihinden beri bu sorun devam ediyor. Sahibinden müşteri hizmetleri ile görüştüğümde beni tekrar web sitesindeki doğrulama sayfasına yönlendirdiler ancak bu sayfa üzerinden de hiçbir şekilde ilerleyemiyorum ve hesabım hala kapalı durumda. Hem yönlendirmelerde belirtilen PTT ofisine gidip gerekli onaylamaları yaptım hem de PTT ofisi çalışanından telefon numaram ve bilgilerimin doğrulandığına dair onayı aldım fakat buna rağmen sisteme hala giriş yapamıyorum. Vergimi verip tüm yasal bilgilendirmemi yapmış olmama rağmen hesabıma girip ilan veremiyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Ayrıca hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “çok sayıda giriş denediniz, 24 saat sonra tekrar deneyiniz” hatasını 3 gündür üst üste almaya devam ediyorum ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sorun yaşadığım hesabıma ait e-posta adresim n**********@gmail.com’dur.

Hesabımın tekrar aktif hale getirilerek sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmem, bu uyarıların kaldırılması ve doğrulama işleminin tarafınızca acil olarak incelenip kesin bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Konunun çok acil çözülmesini rica ediyorum.