to read complaints and reviews, or file yours.Premium İlanım Uyarısız Şekilde Yayından Kaldırıldı, Çözüm Sunulmadı
10.08.2025 tarihinde saat 15:20’de Sahibinden.com üzerinden Renault Clio 4 2016 model aracım için araç satışı kategorisinde 1263996791 numaralı Premium ilan verdim. Ancak ilanım, herhangi bir uyarı veya 2. Bir doğrulama olmadan sistem tarafından yayından kaldırıldı ve şu an ilanımı geri alamıyorum. İlanın kaldırılmasıyla ilgili hiçbir hata mesajı, uyarı veya açıklama tarafıma iletilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve olumsuz yanıt aldım. Premium ilan için kredi kartı ile 2799 TL ödeme yaptım. İlanımın kaldırılması ile ilgili herhangi bir kural ihlali veya sözleşmeye aykırı bir durum olup olmadığı konusunda da bilgilendirilmedim.
Ücretli ve Premium bir hizmette, ilan kaldırma işleminin 2. Bir doğrulama veya açık bir uyarı olmadan gerçekleşmesi yazılım hatası gibi görünüyor. İlanımın yeniden yayına alınmasını ve hizmet süresinin aynı ilan için geçerli olacak şekilde devam ettirilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Şimdi plaka aynı olduğu için ücretsiz ilan da veremiyorum. Bir ay ilan vermek üzere belli bir plaka ile Premium özellik satın alıyorum. Ücretli bir hizmet nasıl ikinci bir onaya ihtiyaç olmadan kesin olarak silinir ve geri alınamaz. Derhal bu hatanın düzeltilmesini istiyorum. Yayında olmayan ücretsiz ilanın yayından kalkmasını istemiştim. Premium ilanın değil
Merhaba, Kullanıcımıza konu ile ilgili detaylı bilgi verilerek kullanıcımızın memnuniyeti sağlanmıştır. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Sorunun çözümü için teşekkürler. Yardım yollarının müşteri hizmetleri numarası kanalında da açık bulunmasını ve bu hizmetin de buradakine benzer etkinlikte sağlanmasını temenni ediyorum.
