Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İlanım Eksik Bilgi Gerekçesiyle Uyarısız Kaldırıldı, Haksız Ücret Kesintisi Yapıldı

profile
15 Eylül 2025 16:56
1.226

11.09.2025 tarihinde saat 18.30 civarında Renault Clio aracımı Sahibinden.com’da Premium paketle, %41 indirimle 5.719 TL’ye ilan olarak yayınladım. Ancak dün itibarıyla, ilan bilgilerinin eksik olduğu gerekçesiyle ilanım kaldırıldı ve tarafıma herhangi bir uyarı yapılmadan iade işlemi başlatıldı. Oysa böyle bir talebim olmamıştı. Uyarı yapılıp ilanım askıya alınsaydı, eksik bilgileri güncelleyip kalan günlerimi kullanabilirdim.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, geri ödeme olarak sadece 3.719 TL yatırılacağı belirtildi. Ancak 2.000 TL’nin neye göre kesildiği konusunda bir açıklama yapılmadı ve bu tutarın indirimsiz fiyat üzerinden bile hesaplandığında tutarsızlık olduğu ortada. İndirimsiz fiyat 9.736 TL ve 30 güne bölündüğünde günlük 324,53 TL’ye denk geliyor. 4 günlük kullanımda ise toplam 1.298 TL olması gerekirken, 2.000 TL kesinti yapılması haksızlık.

İlan numaram: 1270361791. Kaldırma işlemiyle ilgili SMS bildirimi aldım ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Haksız kesilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

ilanim-eksik-bilgi-gerekcesiyle-uyarisiz-kaldirildi-haksiz-ucret-kesintisi-yapildi-1.jpg
15 Eylül 2025 17:59 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ekspertiz Bilgisi Nedeniyle İlan Kaldırıldı Paramın Yarısı Kesildi

profile
18 Eylül 2025 21:05
1.720
Ekspertiz Bilgisi Nedeniyle İlan Kaldırıldı Paramın Yarısı Kesildi
Ekspertiz Bilgisi Nedeniyle İlan Kaldırıldı Paramın Yarısı Kesildi
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Ağustos 2025 05:26
853
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Haziran 2025 12:22
983

Yayınlanmayan İlan İçin Ücret İadesi Talebi Ve Mağduriyet

profile
Batuhan
04 Eylül 2025 07:01
1.260
Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri