Ana Sayfa
Sahibinden
İlan Fiyatı
Ekspertiz Bilgisi Nedeniyle İlan Kaldırıldı Paramın Yarısı Kesildi

ID:33713741

Ekspertiz Bilgisi Nedeniyle İlan Kaldırıldı Paramın Yarısı Kesildi

Mehmet

Sahibinden

18 Eylül 2025 21:05

1.720

Renault Clio aracımı Sahibinden.com üzerinden ilana koyarken, paket olarak sunulan Premium ilanı tercih ettim ve 5719 TL ödeme yaparak ilanımı yayımladım. Ancak, ilanımda ekspertiz bilgilerini girmeyi unuttuğum için 4 gün sonra ilanım kaldırıldı ve otomatik olarak bir iade işlemi başlatıldı. Fakat bu iade işlemiyle bana sadece 3711.06 TL geri ödeme talebi açıldı; yani ödediğim tutarın neredeyse yarısı kesildi.

Daha önce de benzer bir durumla karşılaşmıştım, ancak o zaman ilanımı askıya alıp düzeltmelerimi yaparak ilanıma devam edebilmiştim. Bu sefer ise hiçbir uyarı yapılmaksızın ve herhangi bir açıklama olmadan iade işlemi gerçekleştirilmiş ve kesinti yapılmıştır. Bu durumun haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum. Çünkü iade talebinde bulunmadım ve geri kalan süreyi kullanarak ilanıma devam edebilirdim. Daha önce de aynı durumda herhangi bir kesinti yapılmadan ilanıma devam etmiştim.

Bu işlemle ilgili yapılan kesintinin düzeltilmesini ve hakkım olan ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederim.

Sahibinden

19 Eylül 2025 08:56 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İlanım Eksik Bilgi Gerekçesiyle Uyarısız Kaldırıldı, Haksız Ücret Kesintisi Yapıldı

Mehmet

Sahibinden

15 Eylül 2025 16:56

1.226

11.09.2025 tarihinde saat 18.30 civarında Renault Clio aracımı Sahibinden.com’da Premium paketle, %41 indirimle 5.719 TL’ye ilan olarak yayınladım. Ancak dün itibarıyla, ilan bilgilerinin eksik olduğu gerekçesiyle ilanım kaldırıldı ve tarafıma herhangi bir uyarı yapılmadan iade işlemi başlatıldı. Oy...

ilanim-eksik-bilgi-gerekcesiyle-uyarisiz-kaldirildi-haksiz-ucret-kesintisi-yapildi-1.jpg

Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Sahibinden İlanım Gece Yarısı Gerekçesiz Kaldırıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Oğuz

Sahibinden

14 Ağustos 2025 05:26

853

Renault Clio 2023 model aracım için Sahibinden’de açtığım ilan, 14.08.2025 gecesi “ilan verme kurallarına uymadığı” gerekçesiyle yayından kaldırıldı. Kullanıcı adım “O****** c” ve ilanım numarası 1263510868 Bursa ilinde yayındaydı. Daha önce birçok kez ilan verdim ve bu tür bir sorunla ilk defa karş...

Pınar sonuçtan memnun

Çözüldü

Premium İlanım Uyarısız Şekilde Yayından Kaldırıldı, Çözüm Sunulmadı

Pınar

Sahibinden

10 Ağustos 2025 16:04

1.482

"Sorunun çözümü için teşekkürler. Yardım yollarının müşteri hizmetleri numarası kanalında da açık bulunmasını ve bu hizmetin de buradakine benzer etkinlikte sağlanmasını temenni ediyorum."

Yayınlanmayan İlan İçin Ücret İadesi Talebi Ve Mağduriyet

Batuhan

Sahibinden

04 Eylül 2025 07:01

1.260

4 Eylül 2025 tarihinde saat 06:15-06:30 aralığında Ford Focus aracımı Sahibinden.com üzerinden ilana vermek istedim. Ancak ilanım, "kasa tipi hatalı" gerekçesiyle hiç yayınlanmadan kaldırıldı ve ödediğim 2209 TL’lik ücretin iadesi de yapılmadı. Kasa tipini düzeltmek veya ilanı tekrar yayınlatmak içi...

1 Destek

1 Yorum

Kamil sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Paket Seçimi Ve Düzeltme Talebine Olumsuz Yanıt

Kamil

Sahibinden

04 Ocak 2025 12:57

499

Sahibinden.com a ücretini ödeyerek ilan verdim. Aracımın paketini seçerken yanlış paketi seçerek manuel doldurdum. Yanlış doldurabiliriz hepimiz insanız. 2089 TL ücret ödedim ve 48 saat geçmeden müşteri hizmetlerini arayarak paketi yanlış seçtim düzeltirsek bende insanlara yanlış bilgi vermemiş olur...