Ekspertiz Bilgisi Nedeniyle İlan Kaldırıldı Paramın Yarısı Kesildi

Renault Clio aracımı Sahibinden.com üzerinden ilana koyarken, paket olarak sunulan Premium ilanı tercih ettim ve 5719 TL ödeme yaparak ilanımı yayımladım. Ancak, ilanımda ekspertiz bilgilerini girmeyi unuttuğum için 4 gün sonra ilanım kaldırıldı ve otomatik olarak bir iade işlemi başlatıldı. Fakat bu iade işlemiyle bana sadece 3711.06 TL geri ödeme talebi açıldı; yani ödediğim tutarın neredeyse yarısı kesildi.

Daha önce de benzer bir durumla karşılaşmıştım, ancak o zaman ilanımı askıya alıp düzeltmelerimi yaparak ilanıma devam edebilmiştim. Bu sefer ise hiçbir uyarı yapılmaksızın ve herhangi bir açıklama olmadan iade işlemi gerçekleştirilmiş ve kesinti yapılmıştır. Bu durumun haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum. Çünkü iade talebinde bulunmadım ve geri kalan süreyi kullanarak ilanıma devam edebilirdim. Daha önce de aynı durumda herhangi bir kesinti yapılmadan ilanıma devam etmiştim.

Bu işlemle ilgili yapılan kesintinin düzeltilmesini ve hakkım olan ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederim.