Param Güvende Sistemi Üzerinde Sahte Ödeme Ve Kasko Ücreti Talepleri

Sahibinden.com üzerinden tabletimi satmak için ilan verdim ve bu süreçte kendisini alıcı olarak tanıtan bir kişi beni telefonla arayarak fiyat konusunda anlaştı. Ücreti “Param Güvende” ile ödediğini söyleyerek, sonradan sahte olduğunu anladığım bir dekont ve bana ait olmayan bir sipariş numarasının yazılı olduğu “ödemeniz alınmıştır” ekranını bana gönderdi.

Devamında bu kişi, kargo sigortası ve kasko ücreti gibi bahanelerle benden ek ödemeler talep etti. Daha sonra kendisini Sahibinden müşteri temsilcisi olarak tanıtan başka bir kişi beni arayarak yönlendirmelerde bulundu ve bu talimatlar doğrultusunda kasko ücreti adı altında çeşitli ödemeler yaptım. İşlemlerde sürekli hata olduğu, yanlış gönderilen ücretlerin iade edileceği söylenerek ikna edildim ve sonuç olarak bugün içinde toplamda 195.000 TL para gönderdim.

Olayı fark ettikten hemen sonra gerçek Sahibinden müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Bana bunun şüpheli bir işlem olduğu, bankamla iletişime geçmem ve Emniyet Müdürlüğü’ne giderek şikayetçi olmam gerektiği söylendi. Ben de savcılığa suç duyurusunda bulunmayı düşünüyorum.

Zararımın kendi dikkatsizliğimle de bağlantılı olduğunun farkındayım; zararımın karşılanıp karşılanmayacağını bilmiyorum. Ancak özellikle “Param Güvende” sistemi konusunda hem alıcıların hem satıcıların çok daha açık ve net bir şekilde bilgilendirilmesini, bu tür sahte dekont, sahte sipariş numarası ve sahte müşteri temsilcisi dolandırıcılıklarına karşı görünür uyarılar ve ek güvenlik önlemleri alınmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sistemin işleyişi ve resmi iletişim kanallarının kullanıcıya açık, anlaşılır ve sürekli hatırlatılır şekilde sunulmasını önemle rica ediyorum.