Param Güvende Elektronik Sisteminde Sahte Onay Kodu Sonrası Ödeme Sorunu

Eşim 16.05.2026 tarihinde Sahibinden.com üzerinden “Param Güvende Elektronik” sistemiyle Apple 5. Nesil iPad ürününü sattı. Eşimin mail adresine, birebir Sahibinden’i kopyalayan sahte bir siteden onay kodu gönderildi ve biz bu kodun gerçek olduğunu zannederek işlemi tamamladık. Ürünü de Aras Kargo ile alıcıya gönderdik. İlan numaramız 1314693714, Aras Kargo takip numaramız ise 6055848398635’tir.

Aras Kargo sisteminde kargonun 19.05.2026 tarihinde alıcı U*** Ü*** adına, kod numarası ile teslim edildiği görünüyor. Alıcının irtibat numarası 0533********43 olup kargo teslim edildikten sonra alıcıyla tüm irtibatımız kesildi ve herhangi bir ödeme almadık. Şu an ürün alıcıda, para ise bize hiç ulaşmadığı için açıkça dolandırılmış durumdayız.

Sahibinden.com müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde, ürün satışının gerçekleşmediğini ve ilanın hâlâ aktif olduğunu söylediler. Buna rağmen ürün alıcıya teslim edildi, para bize aktarılmadı ve süreçte ciddi bir güvenlik açığı yaşandığını düşünüyorum. “Param Güvende Elektronik” sistemi kullanılırken bu tarz sahte ekranlar ve klon sitelere karşı gerekli güvenlik ve doğrulama kontrollerinin yapılmadığını, kullanıcıların yeterince korunmadığını görüyorum.

Hem ürünümüzü kaybetmiş hem de hiçbir ödeme alamamış durumdayız. Sahibinden.com’un bu süreçte sorumluluk almasını, olayın detaylı şekilde araştırılmasını, dolandırıcılık vakasıyla ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını ve tarafıma ürün bedelinin eksiksiz biçimde ödenmesini talep ediyorum.