Ödenen Hasar Sorgulama Sonucu Görülmedi, Ücret İadesi İstiyorum

Sahibinden.com üzerinden 19 Nisan 2026 tarihinde saat 01.45 civarında 35at0579 plakalı araç için 250 TL ödeyerek araç hasar sorgulama hizmeti satın aldım. Ödemem kredi kartı ile gerçekleştirildi ve işlem sırasında herhangi bir hata uyarısı almadım.
Ancak ödemenin alınmasına rağmen hasar sorgulama sonucu hiçbir yerde görünmüyor, sisteme tekrar girdiğimde de ilgili sorgulama kaydını bulamıyorum. Hem param boşa gitmiş durumda hem de acil ihtiyaç duyduğum bilgiye ulaşamadığım için mağdur oldum. İşlem Sahibinden üyeliğime bağlı olan u*********@gmail.com adresi üzerinden yapılmıştır.
Ödenen 250 TL karşılığındaki hasar sorgulama hizmetinin derhal sağlanmasını veya ücret iadesinin yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Sorunum çözüldü çok teşekkür ediyorum iyi ki varsınız
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi






