Ödenen 3000 TL'lik İlan Görünmedi Ve Tekrar Ücret Talep Edildi

Sahibinden.com üzerinden Citroen c3 aracım için ilan verdim ve yaklaşık 3.000 TL ilan ücreti ödedim. İlan başlangıç tarihi olarak 09.05.2026, bitiş tarihi olarak da 09.06.2026 şeklinde hatırlıyorum. Ancak 15–20 gün kadar önce filtreleme ve sıralama yaptığımda aracımın ilanının listelerde hiç görünmediğini fark ettim.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana “bundan sonra gözükür” denildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen ilanım yine düzgün şekilde görünmedi. Yani hem teknik aksaklık yaşadım, aracım gerektiği gibi listelenmedi, hem de ödediğim yüksek ilan ücretinin karşılığını alamadım.

Şimdi ilan süresi bittiği için benden tekrar ücret isteniyor. İlan süresi boyunca ilanım düzgün görüntülenmediği ve yaşadığım sorun çözülmediği halde yeniden ücret talep edilmesini adil bulmuyorum. Ödediğim ilan bedelinin iadesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde ilan süremde telafi yapılmasını ve bu teknik aksaklıkla ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.