Ödeme Sonrası Ürünler Teslim Edilmedi, Param Ve Güvenliğim Tehlikede

26.10.2025 tarihinde Gradrops platformunda ikinci el koltuk takımı ve beyaz eşya almak isterken sahte bir hesap tarafından mağdur edildim. İlgili kişi, platform üzerinden telefon numaramı istedi ve sonrasında WhatsApp üzerinden iletişime geçtik. Sipariş numaralarım arasında 83212682 ve daha fazlası bulunuyor. Toplamda 139.000 TL’yi EFT yoluyla, bana verilen IBAN ve isim-soy isim bilgisine gönderdim. Ürünlerin teslimatı için ev adresimi de paylaştım.

Ödeme yaptıktan sonra ürünler hiç gönderilmedi, tekrar tekrar yanlış işlem olduğu söylenerek ek ödeme talep edildi. Sonrasında iptal etmek isteyince, çeşitli bahanelerle tehdit edildim ve paramı geri alamayacağım, mahkemede uğraşmam gerektiği söylendi. Hem paramı kaybettim hem de hesabımın ele geçirilmiş olabileceği korkusuyla büyük bir mağduriyet yaşıyorum.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve hesabıma 3 günlük bloke kondu, ancak süresi doldu ve şu an KMH borcum var. Borcumu ödemekten bile çekiniyorum; hesabımın güvenliği konusunda endişeliyim. 112’yi aradım, jandarma ile görüştüm, CİMER’e şikayet oluşturdum fakat hiçbir yerden net bilgi alamadım. Hesabımı Gradrops’ta engelledim ve başka bir arayan olmadı. WhatsApp üzerinden iletişimde olduğum kişiden sadece IBAN ve isim-soy isim bilgisi aldım, başka bir belge veya bilgi yok.

Paramın iadesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve kişisel güvenliğimin sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle geceleri uyuyamıyorum, kimse net bir bilgi veremediği için çok endişeliyim ve acil çözüm bekliyorum.